U periodu od 22. marta do 23. aprila 2021. godine, JKP ,,Standard’’ sprovodi ispitivanje zadovoljstva korisnika uslugama vodovoda i kanalizacije. Građani mogu da popune online upitnik OVDE ili da popune upitnik u papirnoj formi u prostorijama JKP-a svakim radnim danom od 6:30 do 14:30 časova, kao i u prostorijama partnerskih organizacija.
JKP poziva građane da popune online upitnik o zadovoljstvu korisnika usluga vodovoda i kanalizacije, i na taj način pomognu JKP-u da bude još kvalitetniji u pružanju usluga Vama – našim potrošačima.
Pored online upitnika, upitnik u papirnoj formi se može popuniti ili preuzeti svakog radnog dana u prostorijama JKP-a, JKP-a, Kaplarova 8A u Knjaževcu, od 6.30 do 14.30 časova. Moguće ga je popuniti ili preuzeti i na sledećim lokacijama:
- SO Knjaževac, Miloša Obilića 1, Radno vreme: ponedeljak-petak 07:30-15:30
- Preduzeće za razvoj, urbanizam i izgradnju Opštine Knjaževac, Kej Dimitrija Tucovića 30, Radno vreme: ponedeljak-petak 07:00-15:00
- ARK-Agencija za razvoj Opštine Knjaževac, Cara Dušana 19, Radno vreme: ponedeljak-petak 07:00-15:00
- TO-Turistička organizacija Opštine Knjaževac, Knjaza Miloša 37, Radno vreme: ponedeljak-petak 08:00-15:00, sub 09:00-14:00
- Udruženje penzionera Opštine Knjaževac, Branka Radičevića 2, Radno vreme: ponedeljak-petak 08:00-15:00
- Predškolska ustanova Bajka Knjaževac, Kaplarova 6, Radno vreme: ponedeljak-petak 05:30-16:30
- Tehnička škola Knjaževac, Karađorđeva 52, Radno vreme: ponedeljak-petak 08:00-14:00
- Knjaževačka gimnazija, Karađorđeva 16, Radno vreme: ponedeljak-petak 08:00-14:00
Upitnik sadrži pitanja koja se odnose na kvalitet usluga preduzeća – snabdevanje vodom, prikupljanje i odvođenje fekalnih otpadnih voda, kvalitet uspostavljenih kanala komunikacije i odgovora na podnete reklamacije i zahteve, kao i pitanja koja se odnose na investiranje u unapređenje usluga vodovoda i kanalizacije. Dodatno korisnicima se pruža mogućnost da iznesu svoje predloge, kritike ili pohvale koja se odnosi na rad JKP-a. Po okončanju ispitivanja, javno će biti objavljeni rezultati, odnosno izveštaj o sprovedenom ispitivanju.
Online upitnik možete POPUNITI OVDE.
